Perguntas frequentes

Respostas às perguntas mais frequentes sobre como elaborar uma solicitação de cotação e coordenar um projeto de fabricação.

O que devo enviar para obter um orçamento?

Forneça os arquivos das peças, a quantidade, o material, o acabamento e a revisão do desenho. Um modelo STEP e um desenho em PDF com dimensões são pontos de partida úteis. Confirme a compatibilidade dos arquivos com a equipe; inclua explicitamente as tolerâncias críticas e os requisitos de inspeção.

Você poderia dar uma olhada no meu projeto?

Você pode solicitar uma análise de viabilidade de fabricação junto com sua consulta. Identifique as prioridades funcionais e estéticas. As alterações sugeridas requerem sua aprovação e não substituem a validação do seu projeto. Consulte o guia de design.

Quais são o prazo de entrega e o pedido mínimo?

Esses fatores dependem da geometria, do material, do processo, da quantidade e do cronograma atual. Solicite um orçamento específico para o projeto. As datas de produção e envio são confirmadas no orçamento ou no pedido, e não devem ser inferidas a partir de informações gerais do site.

Como funcionam o pagamento e as alterações?

A moeda, o cronograma de pagamentos e qualquer depósito são acordados para cada pedido. Caso haja alterações nos arquivos, na quantidade ou nos requisitos, solicite um orçamento atualizado e uma confirmação por escrito do impacto no preço e no prazo.

Podemos assinar um acordo de confidencialidade?

Solicite um acordo de confidencialidade (NDA) antes de enviar arquivos confidenciais. Seu escopo e as obrigações nele previstas devem ser acordados por ambas as partes. Consulte confidencialidade e informações abrangidas pelo acordo de confidencialidade (NDA).

Que documentos de inspeção posso solicitar?

Especifique as dimensões a serem inspecionadas, o método de medição, os critérios de aceitação e qualquer relatório ou certificado de material necessário. O escopo da inspeção acordado e quaisquer custos adicionais são confirmados antes do início da produção.

Como funcionam as consultas sobre remessa e pós-venda?

Confirme o destino, a forma de envio, a embalagem, os impostos e a responsabilidade pela entrega no pedido. Caso identifique algum problema após o recebimento das peças, entre em contato com o departamento de vendas, informando a referência do pedido, a revisão do desenho, fotografias e comprovantes de medição. A resolução será analisada com base nas especificações acordadas.